Les luminaires Papa Ampère sont fabriqués à partir de carton bois, un matériau en grande partie recyclé et respectueux de l'environnement issu d'une production Française. Ce choix de matériau permet de conjuguer légèreté, durabilité et esthétique naturelle.

Les luminaires Papa Ampère sont de couleur beige, reflétant la teinte naturelle du carton bois. Cette couleur neutre et élégante s'harmonise facilement avec divers styles de décoration intérieure, apportant une touche chaleureuse et naturelle à votre espace.

Oui, nous tenons à ce que nos clients bénéficient d'un service complet et prêt à l'emploi. C'est pourquoi chaque luminaire est livré avec. Ces ampoules sont soigneusement sélectionnées pour offrir une luminosité optimale tout en consommant peu d'énergie, en cohérence avec notre engagement envers la durabilité. Elles garantissent un éclairage confortable et mettent en valeur le design unique de nos luminaires. Bien que ce ne soit pas une pratique courante dans l'industrie, nous faisons de ce service une priorité.

Le câble fourni avec le luminaire est d'une longueur de 2 mètres. Celui-ci comprends une douille E27, un interrupteur et une prise d'alimentation. De plus, ceux-ci sont normés "CE".

Nos produits sont livrés en kit. Aucun outil ni colle n'est à prévoir, le montage se fait par emboîtement. Selon les modèles, le montage vous prendra entre 5 et 10 minutes, en suivant bien la vidéo notice explicative.

La dimension de nos colis est standardisée pour faciliter le transport et garantir la protection de vos achats. Les dimensions de nos colis varient selon le modèle sélectionné. Certains colis, comme les luminaires à poser rentrent facilement dans la plupart des boîtes aux lettres standard. Nous veillons à ce que tous nos produits soient soigneusement emballés pour assurer qu'ils arrivent en parfait état. Si vous avez des besoins spécifiques ou des questions concernant la taille de votre colis, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Assurez-vous de suivre attentivement les consignes du guide de montage disponible dans le colis. Le carton bois étant une matière vivante, certains problèmes peuvent survenir lors du montage.

Si vous rencontrez des difficultés malgré tout, ne perdez pas patience. N'hésitez pas à nous contacter, et nous veillerons à ce que votre installation soit parfaite.

Nos luminaires étant en lamelles, ils ne sont pas sujet à des nettoyages fréquents. Nous conseillons d’effectuer le nettoyage à l'aide d’un chiffon à poussière sec.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay.

Pas d’inquiétude ! Papa Ampère s’engage à vous envoyer gratuitement la ou les pièces à remplacer, sous certaines conditions. Voici celle-ci :

- Période de Garantie : La pièce cassée doit être signalée dans un délai de 14 jours après l'achat.

- Usure Normale : La casse ne doit pas être due à une utilisation abusive ou à une négligence.

- Preuve d'Achat : Vous devrez fournir une preuve d'achat pour valider la demande de remplacement.

- Photos du Dommage : Des photos de la pièce cassée peuvent être requises pour évaluer le problème.

Veuillez nous contacter avec les détails de votre problème, et nous ferons le nécessaire pour que votre luminaire soit à nouveau complet et fonctionnel.

Afin d’éviter toute casse, nous vous conseillons d’assembler nos luminaires sur une table ou une surface rigide. Assurez-vous que l'espace est propre et bien éclairé pour faciliter le montage.

Oui, nos luminaires sont conçus pour être assemblés facilement par tous. Grâce à notre guide de montage explicatif, même ceux sans expérience préalable peuvent monter nos lampes sans difficulté. Si vous avez des questions ou des problèmes, notre service client est toujours là pour vous aider.

Les coupons de réductions s’appliquent de manière automatique et seront affichés lorsque vous serez entrain de passer commande. Cependant vous pouvez également les appliquer manuellement lorsque vous êtes sur le point de passer commande. 

Oui, Papa Ampère est accessible aux revendeurs, boutiques indépendantes et autres partenaires commerciaux intéressés par la vente de nos produits. Nous proposons des solutions B to B adaptées à vos besoins.

Pour discuter des conditions de partenariat et des modalités d'achat en gros, n’hésitez pas à nous contacter par mail. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de trouver les meilleures solutions pour intégrer nos luminaires dans votre boutique. En travaillant ensemble, nous pouvons apporter l'élégance et la qualité de Papa Ampère à encore plus de clients.